Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
СК-недостаточно доказательств,а на счет ПО-скорее всего у человека проблемы с подключением к интернету,но мы благодарим вас за потраченое время .Будем следить за игроком.